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This is Alpha Fox's Privacy Notice, available at https://www.alphafoxpayments.com, where you can access information about all our services. Alpha Fox takes your privacy very seriously and is committed to protecting your Personal Data throughout browsing and using our services. This Notice explains how Alpha Fox collects, uses, and shares your Personal Data.

Glossary

Applicable Law: any legislation or regulation that addresses privacy and data protection matters, according to the jurisdiction where Alpha Fox operates.

Controller: a natural or legal person governed by public or private law who is responsible for decisions regarding processing Personal Data.

Personal Data: any information about an identified or identifiable natural person.

Alpha Fox: all the companies that are part of Alpha Fox's economic group.

Merchant: platforms or sites, national or international, that use Alpha Fox as the means of processing payments.

Platform: the website https://www.alphafoxpayments.com and the Alpha Fox API.

Processor: a natural or legal person, governed by public or private law, who processes Personal Data on behalf of the controller.

Processing: is any operation carried out with Personal Data, such as those relating to the collection, production, reception, classification, use, access, reproduction, transmission, sharing, distribution, processing, archiving, storage, elimination, evaluation, or control of the information, modification, communication, transfer, dissemination or extraction.

Third Parties: natural or legal persons who supply products or provide services to Alpha Fox, whether public or private.

You: any natural person who uses our services.

Summary

1. Commitment to the security of your Personal Data

2. Alpha Fox's role when Processing your Personal Data

3. Data collected by Alpha Fox

4. How Alpha Fox Uses Your Personal Data

5. Sharing and disclosure of Personal Data

6. Storage, retention, and deletion of Personal Data

1. Commitment to the security of your Personal Data Alpha Fox protects your Personal Data when you browse, access, or use the platform. We are committed to the security of your data throughout your experience on the platform. For this reason, your Personal Data will be kept strictly confidential and will not be sold, exchanged, or disclosed to any Third Party except in the cases expressly set out in this Notice.

2. Alpha Fox's role when Processing your Personal Data According to the Applicable Law, Alpha Fox is considered both the "Controller" and "Processor" of your Personal Data. We are responsible for processing payments you make on our Merchants' websites or platforms. Alpha Fox acts as a Processor of your Personal Data for processing payments on these sites. Alpha Fox may also act as a Controller in certain situations, such as when we adopt preventive and reactive measures to identify, prevent, and remedy fraud and security threats.

3. Data collected by Alpha Fox Alpha Fox may collect your Personal Data at different times, such as (i) when you access our website and browse through the available items; (ii) when you contact us through our communication channels; and (iii) when you make purchases from partners who have retained our payment services. In these scenarios mentioned above, Alpha Fox may process certain information, such as (1) identity data; (2) financial data; (3) technical data; and (4) usage data.

(1) Identity Data • Full name; • Tax identification number; • Date of birth; • Address; • E-mail; • Mother's name; • Telephone number; • Biometrics; and • Document photo.

(2) Financial Data • Payment details; • Bank details (bank, account, branch); and • Payment method used.

(3) Technical Data • IP address; • Access time; • Date accessed; • Data on the access device; and • Cookies.

(4) Usage data • Information on purchases made (type of product, services, values); • Information about your behavior profile; and • Volume of transactions.

4. How Alpha Fox Uses Your Personal Data Alpha Fox can use your Personal Data for specific purposes, as described below: Identity Data - To provide our services, including payment processing, chargebacks and refunds, sending transaction notifications and complying with our legal and regulatory obligations; - For the identification and prevention of fraud and security threats, data analysis, system maintenance, and data hosting; - To manage our relationship with you, including service via our communication and customer service channels, which may involve procedures to confirm your identity and prevent fraud; and - For sending direct marketing communications to you via email, text, or digital channels. Financial Data - To provide our services, including payment processing, chargebacks, and refunds, sending transaction notifications, and complying with our legal and regulatory obligations; and - For identifying and preventing fraud and security threats, data analysis, system maintenance, and data hosting. Technical Data - To provide our services, including payment processing, chargebacks and refunds, sending transaction notifications, identifying and preventing fraud and security threats, analyzing data, maintaining systems, hosting data, and complying with our legal and regulatory obligations; - To analyze transactions and consumer profiles for behavioral analysis and the prevention of fraud and security threats to monitor and improve our performance and enhance our services; and - To manage our relationship with you, including service via our communication and customer service channels, which may involve procedures to confirm your identity and prevent fraud. Usage Data - To manage our relationship with you, including service via our communication and customer service channels, which may involve procedures to confirm your identity and prevent fraud.

5. Sharing and disclosure of Personal Data Sometimes, it will be necessary to share your Personal Data. We may use, access, and share it when required and always within the limits and purposes of the business, respecting the applicable legislation. We may share your Personal Data in specific situations, such as: • Between the companies of the Alpha Fox group to offer you the best experience when using our payment services; • With Third Parties, for the protection of Alpha Fox's interests in case of conflict, including in legal claims and the case of transactions and corporate changes involving Alpha Fox. In this case, the transfer of data will be necessary for the continuity of the products and services offered; • With Third-Party service and product providers to the extent that such data is necessary to provide the service/product or improve our services. For example, it may be with partners for monitoring transactions carried out through our platform to prevent fraud and money laundering; • With regulatory bodies, or financial institutions, payment institutions, and other applicable institutions, following legal requirements; and • With judicial, police or government authorities, or other Third Parties to whom we are bound by law, regulatory rule, or court order.

6. Storage, retention, and deletion of Personal Data Your IP address with date and time of access is stored in a secure and controlled environment for a minimum period of 6 (six) months, under the terms of the Applicable Law, considering the available technology. These data are stored on our servers (our own or retained, whether in your country or abroad), according to the Applicable Law requirements. They may also be stored by cloud computing technology or other emerging technologies, aiming always to improve and perfect our products and your experience when using our services. Other data will be kept for the period permitted or required by law following the purpose and nature of the processing. This includes, but is not limited to: (i) compliance with legal or regulatory obligations; (ii) provision of services; (iii) customer service through communication channels; and (iv) improving our products and services.

1. DEFINICIONES.
Para los fines de los presentes Términos y Condiciones, los siguientes términos lingüísticos, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, en el entendido que dicho significado será igualmente aplicable al singular y al plural de las definiciones: Comercios: Significa cualquier comercio electrónico afiliado a Alpha Fox en virtud del cual el Usuario podrá realizar cualquier pago en el mismo. Alpha Fox: AFX Payments S. de R.L. de C.V. Servicios: Significa los servicios de procesamiento de pagos brindados por Alpha Fox, que permiten a los Usuarios, ubicados en territorio nacional, realizar compras en los Comercios, utilizando métodos de pago locales. Sitios Web: a las interfaces, Página Web o cualquier otro medio de comunicación electrónica o digital de los Comercios. Términos y Condiciones: El presente documento. Usuario: Persona física o moral que tiene acceso y hace uso de los Servicios de Alpha Fox.

2. USO DE LOS SERVICIOS.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso o uso que cualquier persona haga respecto de los Servicios brindados por Alpha Fox a través de los Sitios Web de los Comercios. Derivado de lo anterior, cualquier persona que desee acceder o hacer uso de la Servicios, deberá leer previa y detenidamente estos Términos y Condiciones. Alpha Fox se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar unilateralmente, en cualquier momento con previo aviso, los presentes Términos y Condiciones, así como los Servicios ofrecidos. Mediante el acceso y uso de los Servicios, el Usuario acuerda vincularse jurídicamente por estos Términos y Condiciones, que establecen una relación contractual entre Alpha Fox y el Usuario. Sin perjuicio de lo anteriormente establecido, el Usuario reconoce que la contratación de algunos de los servicios podrá encontrarse sometida a ciertas condiciones específicas que, según el caso, sustituyen, complementan o modifican los presentes Términos y Condiciones. Por ello, con anterioridad al acceso y utilización de dichos Servicios, el Usuario deberá revisar detalladamente cualquier convenio o contrato que Alpha Fox ponga a disposición del Usuario.

3. ACEPTACIÓN.
Estos Términos y Condiciones son aplicables al acceso y uso de los Servicios proporcionados por Alpha Fox a cualquier Usuario a través de los Sitios Web de los Comercios, salvo en los casos que expresamente se indique lo contrario. Al ingresar y utilizar los Servicios de Alpha Fox o el sitio web de los Comercios, el Usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. El Usuario declara estar en pleno goce y ejercicio de sus facultades para contratar y contraer toda clase de obligaciones, manifiesta a su vez que él será el responsable de la misma y nadie más. El Usuario acepta y reconoce que la aceptación de estos Términos y Condiciones no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Alpha Fox y el Usuario. El Usuario declara que está actuando por cuenta propia y no por cuenta, orden, ni en representación de un tercero.

4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS.
Alpha Fox realizará los servicios consistentes en (i) procesamiento de pagos, que permiten a los Usuarios ubicados en territorio nacional, realizar compras en los Comercios, utilizando cualquier medios de disposición según se define en las Disposiciones de Carácter General aplicables a la Red de Medios de Disposición, (ii) realizar pagos en línea, (iii) gestión y análisis de la Información utilizada para el procesamiento de pagos, (iv) recolección de información presentada por el Usuario (v) poner a disposición del Usuario, o de las personas que éste designe de tiempo en tiempo (el o los “Autorizado(s)”), o cualesquier otro medio electrónico propiedad de Alpha Fox cuyo fin sea la obtención de datos de los Autorizados o el Usuario, (vi) prestar cualquier tipo de servicio establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de Servicios Financieros y las Disposiciones de Carácter General aplicables a la Red de Medios de Disposición (vii) cualesquier otra análoga a las anteriores. Para la prestación de los Servicios, Alpha Fox recabará la Información a los Usuarios por medio de diversos cuestionarios o cualquier otro medio determinado por Alpha Fox, y el Usuario reconoce que en caso de no proporcionar toda la información requerida Alpha Fox no podrá prestar los Servicios.

5. PREVENCIÓN DE FRAUDES Y PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO
Para certificar el debido cumplimiento de la legislación aplicable, Alpha Fox podrá, de ser necesario, utilizar la información proporcionada por los Usuarios con el fin de identificar y prevenir fraudes y operaciones con recursos de procedencia ilícita. El Usuario reconoce y acepta que Alpha Fox podrá recabar cierta información y/o documentación para llevar a cabo los procesos de identificación, verificación y conocimiento para la prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita. Derivado de lo anterior, Alpha Fox se reserva el derecho de requerir del Usuario cualquier información adicional, a fin de dar cumplimiento a lo establecido anteriormente. Alpha Fox se reserva el derecho de brindar los Servicios al Usuario cuando existan sospechas que el Usuario realiza posibles fraudes o posibles operaciones con recursos de procedencia ilícita, sin que otorgue derecho alguno al Usuario a realizar ningún reclamo al respecto.

6. OBLIGACIONES DE ALPHA FOX Y DEL USUARIO.
El Usuario y Alpha Fox convienen en cumplir con cada una de las obligaciones siguientes: Obligaciones del Usuario. 1. Cumplir con los presentes Términos y Condiciones, 2. Pagar por los Servicios prestados por Alpha Fox, 3. Usar los Servicios únicamente de forma lícita y apegada a la legislación aplicable, 4. Darle a Alpha Fox la información verídica y correcta para poder prestar los Servicios, 5. No acceder ni intentar acceder a ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sean los Sitios Web, a menos que así se haya establecido en un acuerdo por escrito independiente entre Alpha Fox y el Usuario, 6. No acceder, o intentar acceder, a ninguno de los Servicios utilizando medios automatizados, incluidos secuencias de comandos o rastreadores web, y se asegurará de cumplir las instrucciones dispuestas en los presentes Términos y Condiciones, y en las Políticas de Privacidad, 7. No involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa los Servicios o los servidores y redes conectados a aquellos, 8. No reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar ni revender los Servicios para ningún fin. Obligaciones de Alpha Fox. 1. Procesar los pagos de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones realizados por los Usuarios en los Sitios Web del Comercio, 2. Proveer a los Usuarios la oportunidad de realizar pagos en línea a través de los Sitios Web de los Comercios afiliados a Alpha Fox, con la información proporcionada por el Usuario, 3. Cumplir con los presentes Términos y Condiciones.

7. ACCESO A LOS SERVICIOS.
Los Servicios prestados por Alpha Fox no tienen ninguna relación con los bienes y/o servicios adquiridos por el Usuario en los Sitios Web de los Comercios. Derivado de lo anterior, Alpha Fox no verificará la causa u obligación que originó el pago, ni las demás circunstancias relativas a éste. El procesamiento de pago por parte de los Usuarios sólo podrá iniciarse a través de los Sitios Web de los Comercios y ningún procesamiento será realizado por otros medios ajenos al Comercio. En consecuencia, Alpha Fox no tendrá ninguna responsabilidad en caso de mala comunicación entre el Usuario y el Comercio, o respecto de datos incorrectos proporcionados por los Usuarios. Alpha Fox, podrá, a su entera discreción, negarse a brindar los Servicios sin responsabilidad alguna. Alpha Fox proporcionará únicamente a sus Usuarios la posibilidad de utilizar los Servicios, por lo que el Usuario será el único responsable de contar con el equipo, el software y el hardware necesarios para establecer la conexión y el acceso a Internet. El Usuario será responsable en todo momento de los costos asociados con dicho acceso y/o conexión. Alpha Fox, podrá solicitar acceso a cualquier función del dispositivo móvil del Usuario desde el que utilice los Servicios. El Usuario reconoce y acuerda que, en caso de que no autorice el acceso a cualquier función del dispositivo móvil, Alpha Fox no podrá realizar de forma satisfactoria la prestación de los Servicios, y en este acto, los Usuarios reconocen y acuerdan que no realizarán reclamación alguna, ya sea judicial o extrajudicial, por cualquier falla u omisión en la prestación de los Servicios, derivado de dicho supuesto previamente mencionado, deslindando a Alpha Fox de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar dicho supuesto. El Usuario se obliga a utilizar los Servicios conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público aplicables en México, así como en el país en que se ubique al utilizar los Servicios, por lo que se abstendrá de utilizar los Servicios con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, contrarios a los presentes Términos y Condiciones, o con fines ilegales o clandestinos o que de cualquier forma pueda ocasionar cualquier daño y/o perjuicio a Alpha Fox, en cuyo caso, Alpha Fox podrá suspender el acceso a los Servicios y el Usuario tendrá 2 (dos) días naturales para remediar bajo su propio costo los daños y/o perjuicios ocasionados a Alpha Fox, sin perjuicio de las penas o sanciones que resulten aplicables por el uso no autorizado de los Servicios.

8. OBLIGACIONES FISCALES Y LEGALES.
Cada Usuario será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por el uso de los Servicios, sin que pueda imputarse a Alpha Fox ningún tipo de responsabilidad derivada de los incumplimientos de los Usuarios pudiendo fungir Alpha Fox como agente retenedor de cualquier impuesto de conformidad con la legislación aplicable. Alpha Fox no se responsabiliza por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente y/o cualquier otra obligación que surja en virtud de la prestación de los Servicios o Términos y Condiciones.

9. FALLAS EN EL SISTEMA.
Alpha Fox no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que sufra un Usuario causado por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso y uso de los Sitios Web de los Comercios o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigirle indemnizaciones, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Alpha Fox no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de los Servicios. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a actualizaciones, dificultades técnicas o fallas de la red, o por cualquier otra circunstancia ajena a Alpha Fox; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Alpha Fox ni a sus sociedades vinculadas, entidades financieras aliadas o controladas.

10. MODIFICACIONES A LOS SERVICIOS.
Alpha Fox podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad aviso al Usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones a los Servicios sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario; siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones. Alpha Fox se reserva el derecho de modificar el alcance de los Servicios, así mismo, no será responsable por cualquier afectación que se derive de dicha modificación. Alpha Fox no garantiza que los Sitios Web de los Comercios satisfagan la totalidad de los requerimientos del Usuario, o que los Servicios se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores.

11. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL. El Usuario reconoce que cualquier software que sea necesario para utilizar los Servicios son propiedad de Alpha Fox y se encuentran protegidas por la legislación aplicable. Asimismo, todos y cada uno de los nombres, signos, dominios, avisos y demás derechos industriales o intelectuales relacionados con Alpha Fox y que sean utilizados en la prestación de los Servicios, son marcas propiedad de Alpha Fox o Alpha Fox cuenta con el derecho de uso de dichas marcas. El Usuario se obliga a no reproducir, duplicar, vender o explotar por razones comerciales, la totalidad y/o cualquier parte de los derechos de propiedad industrial utilizados para la prestación de los Servicios y se obliga a indemnizar a Alpha Fox sus consejeros, apoderados, empleados y accionistas, de cualquier reclamación, pérdida, daño, perjuicio, multa, interés y/o gasto, que resulten de cualquier violación a cualquier derecho de propiedad industrial de Alpha Fox o de terceros.

12. INDEMNIZACIÓN.
En todos los casos que más adelante se mencionan y/o de aquellos que se deriven de éstos, el Usuario acepta su responsabilidad y acuerda indemnizar, mantener y sacar en paz y a salvo a Alpha Fox, a sus directores, funcionarios, empleados, colaboradores, proveedores, agentes y/o accionistas, respecto de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y costas y gastos de juicios, hechos por terceras partes debido a o derivado de: (a) cualquier información presentada a Alpha Fox para utilizar los Servicios; (b) por la utilización de los Servicios; (c) cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones; o (d) cualquier infracción y/o violación que respecto a cualquiera de los derechos de propiedad, de autor, marcas o de otro derecho de cualquier persona o entidad.

13. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.
La prestación de los Servicios estarán vigentes desde el momento que el Usuario utilice los Servicios. No obstante, todo Usuario acepta y acuerda que Alpha Fox, a su exclusiva discreción, en cualquier momento y sin notificación previa, ni declaración judicial, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte de los Servicios por cualquier causa o razón, por lo que reconocen que Alpha Fox no será responsable frente a los Usuarios o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.

14. CUMPLIMIENTO DE LAS POLÍTICAS DE LOS SERVICIOS.
Los Usuarios: (i) se obligan a cumplir y respetar en todo momento los presentes Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad que Alpha Fox ponga a su disposición; y (ii) reconocen que el incumplimiento de estos Términos y Condiciones y/o de las Políticas de Privacidad podría derivar en la violación de derechos de Alpha Fox y/o de sus accionistas y/o de sus autoridades y/o de terceros y, en consecuencia, importar: (a) la aplicación de sanciones previstas por las leyes aplicables; y/o (b) el reclamo de una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados a Alpha Fox y/o a sus accionistas y/o a sus autoridades y/o a terceros; y/o (c) la imposibilidad temporal o permanente de utilizar los Servicios. Los Usuarios aceptan y reconocen que Alpha Fox puede establecer en cualquier tiempo y sin previa notificación a los Usuarios, prácticas y políticas generales y específicas, así como limitaciones concernientes a los Servicios, siempre que las mismas sean informadas a los Usuarios a través de cualquier medio.

15. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD.
El Usuario desde este momento reconoce y acepta que Alpha Fox únicamente es un proveedor de Servicios, por lo cual Alpha Fox en ningún momento garantiza que el Usuario obtendrá de forma satisfactoria los productos y/o servicios ofrecidos por los Comercios al Usuario, asimismo, Alpha Fox tampoco será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario derivado del producto y/o servicio contratado con los Comercios. El Usuario acepta y reconoce que Alpha Fox no es responsable ni garantiza el buen funcionamiento de los Sitios Web de los Comercios, por lo que Alpha Fox no estará obligado a realizar concesión alguna al respecto. Alpha Fox no será responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso de los Sitios Web de los Comercios o de los Servicios causados al Usuario por causas no imputables a Alpha Fox.

16. LEY APLICABLE.
El Usuario acepta en forma expresa e irrevocable el hecho que los presentes Términos y Condiciones, así como la relación general del Usuario con Alpha Fox, será regida e interpretada de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, el Usuario y Alpha Fox acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

17. RENUNCIAS.
La falta de Alpha Fox de ejercitar o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los presentes Términos, no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que sea reconocido y aceptado por escrito por Alpha Fox.

18. VALIDEZ E INTERPRETACIÓN.
En caso de que cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes sea encontrada sin validez por parte de un Tribunal competente o sea imposible de hacer cumplir, ambas partes acuerdan en solicitar al Tribunal que se esfuerce para darle efecto a la(s) intención(es) de las partes así reflejadas en dichas disposiciones. Sin embargo, las demás disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones permanecerán con validez y plena fuerza legal.

19. RECLAMACIONES.
Cualquier reclamo o acción que resulte de o que se relacione con los presentes Términos y Condiciones, tendrá que ser presentada a Alpha Fox por medio de nuestra Central de Ayuda en soporte@alphafoxpay.com. El Usuario manifiesta su aceptación a lo anterior, sin perjuicio de lo establecido o dispuesto en legislación o disposiciones que señalen lo contrario. El Usuario acepta y reconoce que cualquier reclamación relativa a los pagos deberá ser presentada ante el emisor del medio de disposición correspondiente.